工行济南天桥支行营业室多举并措做好旺季服务工作

　　新春佳节临近，工行济南天桥支行营业室紧紧抓住年初资金流和客户资源充裕的有利时机，明确工作重点，细化营销措施，要求全体员工积极行动起来，确立“二线为一线、后台为前台、全行为客户”的大服务体系，确保旺季营销工作的顺利进行。

　　一、强化重点产品营销推介，深挖中间业务的市场潜力。一是加强电子银行综合营销，以银行卡业务为纽带，切实加大产品组合力度，做好银行卡、网上银行、手机银行、工银信使的组合营销工作，提高客户综合贡献度;二是积极做好贵金属、代理保险、理财产品、分期付款等业务的营销，实现中间业务收入的增长。

　　二、发挥网点阵地宣传作用，强化产品综合宣传力度。该网点在春节前通过LED显示屏、张贴海报、摆放宣传资料等方式进行业务宣传，让客户更多的熟悉了解我行金融产品;前台柜员、大堂经理抓住客户来网点办理业务机会，积极开展有针对性、灵活多样的营销宣传活动，增强节前促销力度，向客户推介适合客户需求的产品，努力提高营销业绩。

　　三、加强网点内控管理，全面做好内控案防工作。针对年终业务旺季，人流量大，业务繁重的情况，该网点加强员工合规教育，增强员工的案件防范意识和自我保护意识，履行好岗位职责，规范操作，坚决杜绝违规行为，严格执行各项工作制度，为旺季营销工作顺利进行保驾护航。

　　四、加强员工安全教育，强化节前安全保障工作。春节期间属案件高发期，该网点提高警惕，严防各类案件的发生，组织防火、防盗、防抢劫和防诈骗等内容的预案演练，确保网点始终绷紧安全之弦。为有效防范突发案件的发生，网点加强大堂保安巡查力度，对大额取现客户安全提醒及护送上车，确保安全运行。