工行济南平阴支行扎实推进个人贷款旺季营销工作开展
摘 要:进入2014年,个人贷款业务面临着许多困难,主要原因是工总行控制贷款规模,使贷款不能正常发放,住房按揭贷款的发放速度放缓,影响了在开发商处的按揭拿件率,各家银行竞争异常激烈,个人住房贷款整体竞争力受到影响。
进入2014年,个人贷款业务面临着许多困难,主要原因是工总行控制贷款规模,使贷款不能正常发放,住房按揭贷款的发放速度放缓,影响了在开发商处的按揭拿件率,各家银行竞争异常激烈,个人住房贷款整体竞争力受到影响。面对这种局面,工行济南平阴支行不气馁,坚信办法总比困难多,千方百计扎实推进个人贷款旺季营销工作。
领导重视,提升贷款上报速度。分管行长经常到该行个贷中心调研贷款的上报发放情况,定期统计每位客户经理经分管行长上报的贷款情况,督导客户经理加快贷款上报速度,提升上报质量。
强化联动,提升贷款发放速度。针对贷款规模收紧的现实,该行个贷中心全体员工出主意、想办法,一是理顺各岗位环节的资料交接,确保发放手续齐全完备。二是齐心协力,在第一时间抢规模发放贷款。
对接楼盘,跟踪服务提升拿件率。该行根据辖内按揭项目特点以及客户经理对项目熟悉情况,安排专人靠上盯紧,服务好房地产开发企业,及时解决开发商售楼过程中的疑难问题,同时在休息日安排人员值班,配合开发商的销售及客户咨询,确保客户在休息日也能签订按揭贷款合同,提升拿件率。
抓好源头,加强对楼盘销售人员的业务指导。该行安排分管客户经理利用业余时间对即将开盘的楼盘销售人员进行培训,讲解贷款政策,学习搜集相关资料的规定和要求,提高售楼人员的宣传能力。同时通过现场讲解、发放宣传材料等形式,让更多的客户了解工商银行的房贷政策,提高对客户的吸引力。
通过以上措施的实施,该行取得了旺季个人贷款营销计划完成率达33%,在上级行考核排名前列,达到序时进度,为全年个人资产业务的发展奠定了基础。
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