工行济南辛庄西街支行优化服务环境 提升服务品质

　　盛夏来临，工行济南辛庄西街支行从细节着手，不断优化网点环境，让到网点办理业务的客户能感受到炎炎夏日中的凉爽，整体服务品质得到了进一步提升。

　　一、购置绿植，美化环境。辛庄西街支行利用平时节约的经费购置经济实惠的小盆绿植，为网点增添了不少绿色，使网点员工和客户都能感受到清新与健康，缓解了夏日带给大家的炎热与焦躁，让客户和员工处于一个更加和谐的环境中。

　　二、检查线路，保证空调等设备的正常运行。定期抽检各个空调线路，简单问题由网点自行处理，复杂问题及时报修，保证在炎热夏日空调的正常运行，给前来办理业务的客户提供凉爽的环境。

　　三、日常卫生，注重细节。考虑到夏日炎热加上空间狭小，容易使ATM自助存取款室产生异味，该行不定时打扫ATM自助存取款室，及时清理遗异物，确保为使用自助设备的客户提供良好的卫生环境。