工行济南南辛支行营业室措施得力电子银行业务发展势头良好

　　进入三季度，工行济南南辛支行营业室持续加强电子银行业务开拓，大力宣传电子银行产品，加大电子银行业务营销力度与广度，做好网银证书、手机银行、工银E支付、收费信使、融E购5项产品组合的配套营销，进一步促进网点电子银行业务的发展。

　　一、加大宣传力度，提高产品知名度。网点利用宣传手册，自助设备终端向客户展示我行的电子银行产品，通过LED电子显示屏播放电子银行产品和相关服务的宣传片，让客户在等待办理业务的同时了解该行的电子银行产品，从而提高产品的知名度。

　　二、加强电子银行相关业务培训，有效利用自助设备终端展示电子银行产品。网点进一步加强从大堂到柜员的电子银行相关业务的办理和操作技能的培训。大堂经理熟练掌握电子银行业务的演示操作，有效的向客户展示电子银行业务的便捷性和安全性，进一步推动网点电子银行业务的发展。

　　三、严格内部控制，防范业务风险。认真落实制度要求，严格按照制度办理，提高柜员风险防范意识。从大堂到柜员充分认识电子银行业务的高风险隐患，将身份核实步骤落到实处。现场管理人员严格把关电子银行注册以及支付介质发放环节，保障电子银行业务的健康发展。

　　四、完善考核机制，充分调动员工积极性。网点实行每日业绩通报，将电子银行营销纳入绩效考核内容，鼓励和刺激每一个员工积极营销电子银行产品，充分调动员工的营销积极性和主动性，全面激发工作热情，力争实现今年电子银行业务新突破。