工行济南泺源支行狠抓柜面个金业务基础营销 推进网点核心竞争力提升

　　工行济南泺源支行推进网点核心竞争力从基础柜面营销入手，通过深入总结分析网点经营管理存在问题，在支行建立分层面链条式营销管理，通过柜员、大堂、理财三个环节的营销定位，提高营销达成率，努力提升网点竞争力。

　　一、加强每日调度。支行充分利用微信平台、NOTS网等多种形式，架起营销业绩每日通报的渠道，将柜员、大堂、理财三部分员工的每日营销业绩进行认定，按照每个序列，支行统一大排名，对业绩好的员工给予表扬，加强营销业绩弱的员工督导。

　　二、明确营销重点。支行明确了三个营销链条中的角色营销重点，柜员要重点了解办理业务客户的存款情况，对于存款额度大的客户重点推荐理财产品，转推荐理财经理进一步营销;对非本行开户的大额存款客户展开转户营销。在大堂经理层面，要做好厅堂营销，通过认真识别客户，针对客户所办理的业务类型和需求，准确快速地对客户进行业务指引，要熟练掌握和运用网银、自助终端、手机银行进行理财销售。在理财经理层面，一方面对每天到期的理财产品客户做到心中有数，重点做好存量理财产品的到期承接，另一方面加强对重点客户理财产品的渗透，重点关注50万元以上无理财客户和理财睡眠户的营销。

　　三、强化业务指导。支行业务营销管理部门将每期发行的理财产品制作成营销明白纸，将理财产品的期限、收益进行总结归集，定期下发各网点，对网点的营销做好指导，为网点营销提供业务支持。