工行山东分行营业部积极开展反假货币宣传月活动

　　按照人民银行开展反假货币宣传月活动的工作部署，为进一步加大反假货币宣传力度，普及反假货币知识，提高社会公众爱护使用人民币意识、防范假币意识和识别假币能力，形成群防群治的反假货币工作局面，营造良好的人民币流通环境，维护人民群众的切身利益，树立银行业良好的现金服务整体形象，2014年9月，工行山东分行营业部积极组织开展了反假货币宣传月活动。

　　一、高度重视反假货币宣传活动的组织，要求运行管理部门通过公文系统将反假货币宣传活动方案及相关要求传达至支行，组织各支行及辖内网点结合自身特点，采取灵活多样的形式积极开展反假货币宣传活动，注重宣传效果，确保宣传活动取得实效。

　　二、在营业网点电子门楣和显示屏，滚动播放反假货币宣传口号，张贴现金服务流程图和承诺书，向营业网点分发统一制式“提高现金服务服务质量树立行业新形象”的宣传折页2万余份，用于向社会公众宣传假币收缴鉴定、人民币券别调剂、残缺污损人民币兑换、现金全额清分和冠字号码查询等业务知识和规定，营造反假货币宣传活动的氛围，突出了现金服务的宣传重点。

　　三、反假货币宣传工作与业务培训相结合，通过组织全辖网上现金业务知识测试，提高员工对现金业务知识学习的重视程度，总结现金业务培训工作的经验，改进不足，促进了现金反假和现金业务整体水平的不断提高。

　　四、反假货币宣传工作与2014年银行业金融机构反假货币业务检查相结合，通过对制度建设、从业人员素质、网点公示标识、现钞处理设备性能的自查，以及对假币收缴、保管、解缴、鉴定等业务操作流程的规范，确保反假货币工作制度健全执行到位。

　　五、反假货币宣传活动与提升现金服务水平、推进现金全额清分和冠字号码查询、保障残损币回收等工作相结合，加快清分机、A类点钞机的配备和自动柜员机的升级改造工作步伐，发挥现金冠字号码管理系统在反假货币工作中的突出作用。

　　通过宣传活动让社会公众熟悉了银行的现金服务流程，了解了银行在杜绝对外误付假币，以及建立涉假纠纷举证机制等方面所做的工作，促进了社会公众树立打击假币犯罪、爱护人民币的意识，培养了公众良好的人民币使用习惯。