工行济南大观园支行强化“五种意识教育”强化党风行风建设

　　今年以来，工行济南大观园支行党委坚持“两手抓、两手硬”的工作方针，不断加强员工“五种意识教育”，强化党风行风建设，全力做好员工思想教育，积极引导员工更新思想观念，激励员工以主人翁的姿态积极参与和支持各项经营工作，培育一流人才队伍，促进了各项业务工作的顺利开展。

　　一、抓服务意识教育，提升支行服务品牌形象。加强思想道德修养，增强为基层、为一线、为业务发展服务的自觉性，严于律己，不谋私利。坚持把思想政治工作融入到、渗透到各个方面、各个角落和各项工作之中，把解决员工的思想问题和实际困难结合起来，增强了团队的吸引力、向心力、凝聚力和战斗力，形成“一线为客户，二线为一线;上下一条线，左右都靠前”的大服务氛围。

　　二、抓责任意识教育，增强业务发展后劲。业务要发展，水平要提升，关键是要抓全员的责任意识，只有落实各岗位职责，才能有效地推进各项工作的落实。支行党委通过用人导向，工作作风，工作机制等方面的落实，形成责任明确、督查有力、运转高效的工作推进落实机制，推动各项工作的深入发展。

　　三、抓自律意识教育，打牢思想基础。支行党委要求全体党员要始终保持清醒头脑，做到思想上警钟长鸣、工作上常抓不懈，努力把党风廉政建设和反腐败斗争不断引向深入。同时，支行党委坚持从自身做起，自重、自省、自警、自励，严格执行廉政建设的有关规定，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育，健全制度，强化查处，标本兼治，树立良好党风行风，通过防范案件分析会、员工行为动态排查等形式加强员工的自律意识。

　　四、抓发展意识教育，提高市场竞争能力。为使员工牢固树立发展才是硬道理的思想理念，支行始终把加快发展作为全行第一要务，抓紧抓实，积极引导和教育员工正视挑战，始终保持奋发有为的精神状态，保持只争朝夕的紧迫感和事争一流的进取心，大胆创新，大胆实践，抓住机遇，谋求发展。同时，支行特别注重文化建设，坚持“强本、创新、领先”的发展思路，将全新的服务理念通过教育引导渗透到员工思想意识之中，全力创建富有时代特色和自身特点的“大观服务文化”，通过人性化的管理，努力构建和谐向上的氛围，让员工快乐服务，充分挖掘每位员工潜在的“学习力、执行力、服务力、创新力”这四种能力，不断提升员工的综合业务素质。

　　五、抓依法合规经营意识教育，营造和谐稳定的发展环境。认真贯彻从严治行、依法合规经营方针，落实各项内控管理工作要求，提高风险掌控能力和案件防范能力。支行坚持每两个月召开一次防范案件分析会，坚持员工行为动态支行与网点双向排查机制，切实加强员工行为动态管理。