工行山东分行营业部高标准严要求 提高业务核算质量

　　为进一步提高业务核算质量，规范业务操作行为，有效控制柜面业务操作风险，工行山东分行营业部注重抓好业务运行管理工作落实，强化组织领导，积极探索新的管理模式和办法，逐步完善业务运行管理规章制度和工作机制，采取激励约束措施，打造集约高效、风险可控的业务运营管理模式。

　　一、充分认识到提高业务核算质量工作的重要性，将其作为一项常态化和制度化的工作来抓，着力建设长效机制，持之以恒、常抓不懈，积极灌输和传导遵章守纪和严格按照业务流程操作的观念及意识，清楚什么不可以做，深知违规处理的严肃性，杜绝违规操作的侥幸心理。

　　二、按照业务运行管理要求，进一步明确岗位职责，依据事权划分标准，抓好履职管理，确保业务核算依法合规;并对关键环节、重点部位、重要岗位的临柜业务操作进行监督检查，发现违规违章操作等不良行为做法立即予以纠正，及时消除差错事故隐患，不断提高业务核算质量。

　　同时，不断完善业务运行管理工作机制，对业务集中处理、风险事件、远程授权、银企对账等业务运行指标进行分析通报;并在业务运行和操作及管理过程中进行工作提示和风险警示，突出做好预警防范和操作风险的前瞻性工作，打造集约高效、风险可控的业务运行管理模式。

　　三、为有效提高业务核算质量，对业务运行管理采取激励约束措施，不因环境、人员及业务量的增减变化而放松对规章制度及操作规程的执行标准与要求，严格落实责任追究，做到有章必循、违章必罚，实现权责利有机结合，充分发挥导向和杠杆作用，不断提高业务运行整体质量效率。