工行济南大观园支行培育特色文化卓有成效

　　2014年以来，工行济南大观园支行特别注重品牌宣传工作，坚持“强本、创新、领先”的发展思路，做好宣传引导，使核心价值观、经营理念、行为规范得到员工的认可，全力创建富有时代特色和自身特点的“大观服务文化”。通过打造和谐团队，培育特色服务文化，构建和谐发展氛围，将该行打造成员工和客户的温馨家园。

　　一、发挥自身优势，做好对外宣传报道工作。充分利用新闻媒体关系，展开较强的宣传报道工作，确保有声有色，全面开花。相继在《中国金融工会》、城市金融报等报刊杂志发表该行品牌建设工作宣传稿件10余篇次。

　　二、品牌宣传注重向地方党政领导、党政部门以及社会公众推动，被济南市工商局和消费者协会评选为济南市消费者满意单位。同时，该行行内刊物——《大观风采》的编撰工作不断提升整体宣传质量和效果，受到了上级行相关领导的一致好评，取得了显著成效。

　　三、努力加强媒体关系维护，不断拓宽新闻宣传渠道，进一步加大宣传报道力度，深入推进品牌形象建设。在中国金融网、齐鲁金融网、大众网、济南金融网等网站发表支行稿件200余篇次。

　　四、网讯宣传工作卓有成效。2014年进一步完善了信息宣传工作程序和考核办法，加强对全行信息报送管理工作，网讯宣传方面，进一步加强对重点工作、重点业务报道力度。

　　五、进一步加强了“大观家园”建设和网点的“职工小家”建设。在建家活动中，始终遵循依靠人、尊重人、关心人、培育人、成就人的原则，注重关心职工生活、关注职工发展，努力使使职工生活舒心、家庭安心、工作顺心，让职工在工作中保持良好的心态。健全民主管理制度，建设一个民主的职工之家;坚持人性化管理，建设一个心连心的职工之家;注重于阳光管理，打造一个温馨和谐的职工之家。

　　六、进一步加强了企业文化建设和党建工作，全力以赴推进全行创先争优活动取得新进展，对涌现出的一大批先进单位和个人进行了大力宣传。通过人性化的管理，努力构建和谐向上的氛围，让员工快乐服务，通过打造和谐团队，培育特色服务文化，构建和谐发展氛围，将该行打造成员工和客户的温馨家园。