工行济南经八路支行“羊”长避短 促进业务全面开花
摘 要:羊年临近,工行济南经八路支行以首季开门红为契机,认真总结过往经验,扬长避短开拓进取,全辖从上到下高度重视,力促保险、汽车分期、基金理财、存款等各项业务创佳绩。
羊年临近,工行济南经八路支行以首季开门红为契机,认真总结过往经验,扬长避短开拓进取,全辖从上到下高度重视,力促保险、汽车分期、基金理财、存款等各项业务创佳绩。
一、岗位联动配合,新老客户齐抓。网点负责人牵头,建立各岗位联动服务机制,形成从上到下、从内而外的齐心模式,由大堂经理把好第一关,柜员守住阵地做好二次营销,网点负责人、理财经理以其丰富的客户维护经验助力对优质客户的维护与新型客户的开拓。
二、学习产品到位,精准定位营销。重视对上级行新推重点产品的学习培训,利用晨夕会时间加强学习,要求全员掌握产品信息,明确产品的卖点、亮点、优点,让每位员工了解每款产品“能为客户带来什么,能为我们创造什么”,根据不同客户群的具体需求搭配产品,实现双赢。
三、细化产品计价,优化考核机制。自旺季服务活动来,该行推行新考核办法,全面实行底薪加计价的薪酬制度,做出“产品计价明白纸”,员工人手一张,让员工明确重点产品,并能根据自己的优势进行针对性营销,激发其工作主动性,使网点绩效与个人贡献有机结合,不断提升网点竞争力。
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