工行济南历城支行私人银行核心产品销售实现新突破四做法
摘 要:工行济南历城支行认真贯彻落实上级行的工作要求,高度重视私人银行业务发展,以私人银行客户需求为导向不断提高服务水平,加大私人银行核心产品销售力度促进中间业务收入提升,截止目前实现私人银行核心产品销量两亿多,销量居济南工行首位,他们主要有四项做法。
工行济南历城支行认真贯彻落实上级行的工作要求,高度重视私人银行业务发展,以私人银行客户需求为导向不断提高服务水平,加大私人银行核心产品销售力度促进中间业务收入提升,截止目前实现私人银行核心产品销量两亿多,销量居济南工行首位,他们主要有四项做法。
一是全辖上下同一认识,该行领导高度重视私人银行业务的发展,充分认识私人银行客户群的重要性,形成了私人银行业务全辖办的氛围。
二是加强业务培训,支行定期举办私人银行业务宣讲和产品培训,培训范围实现全覆盖,使全辖员工对私人银行业务都有了比较充分的了解。
三是核心产品重点配置。支行将私人银行产品配置理念贯彻营销始终,实现了由单一产品销售到核心产品销售与资产配置,加强提升高中收产品配置率,注重产品贡献度,全行坚持高中收产品重点配置理念。
四是增值活动服务客户,支行借助增值服务活动机会,逐一了解客户需求,精心安排,细心陪同,利用活动间隙,与客户面对面沟通交流,深入了解客户潜在需求,详细介绍私人银行优势产品及尊享服务,为其提供针对性的资产配置建议,提高客户满意度。
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