工行济南历山支行成功竞标惠民资金发放项目

　　2015年8月31日，工行济南历山支行通过精心严密的准备，借助工行优质高效服务的品牌以及薪金卡等产品的优势，在众多金融机构竞争中脱颖而出，成功独家揽获辖区区政府惠民资金发放项目。

　　一、反应迅速，组织严密。惠民补贴是中央、省、市三级政府补助社会特殊群体的配套资金。历下区政府决定首笔惠民补贴资金选择仲秋节前发放，涉及时间紧、人员多、统计数据复杂等，区政府分管领导十分关注对服务银行的选择，确保今后各笔惠民补贴的及时发放到位。得知相关信息后，该行迅速将情况汇报上级行，并立即制定出服务到位，关注细节，将政府惠民政策通过该行传递出去的原则。分管行长和网点人员积极与区政府帮扶中心、区财政局、区总工会等有关部门沟通并取得信任。

　　二、营销对路，产品到位。该行分析了其他竞争对手的情况后制定出详细的竞标方案，将工行薪金卡作为竞标的主打内容，同时辅助其它多元利民、便民产品，充分利用了薪金卡免年费、异地取款优惠政策、手机银行汇款等优惠政策，经过宣讲、交流、答疑等几个环节努力，终于竞标成功。

　　三、服务保障，奠定基础。此次竞标的完美收官无疑也是该行对服务常抓不懈，不断提升的具体体现，同时较好把握对特殊客户的特殊需求，如果没有从资金安全、服务便利、效率高效等这些服务细节入手，就不可能在众多同业竞争对手中脱颖而出。

　　首次惠民补贴发放项目的成功竞标，振奋了精神、提升了士气、增强了信心，同时也为今后双方的合作奠定了扎实的基础。