工行济南济阳支行把握节日契机实现贵金属业务快速发展

　　在中秋佳节来临前夕，工行济南济阳支行准确把握全年贵金属销售高峰期，抓住黄金价格下跌，投资升温的有利时机，通过对贵金属产品进行分类筛选，在全辖范围内掀起了贵金属业务专项营销活动，为客户理财提供了更多信息，挖掘贵金属市场潜力，进一步扩大了贵金属市场交易规模。

　　一、强化宣传。针对贵金属销售具有季节性的特点，该行充分利用中秋佳节前夕的有利时机，加大人力物力投入，以网点作为营销宣传的主阵地，配合多种形式的媒体宣传，认真抓好市场推动、销售策划等环节，全方位、立体化的提高市场认知度。一是在营业大厅内放置贵金属业务宣传资料，在公告牌上张贴贵金属业务张贴画，并公告当日贵金属交易价格等;二是在客户等候区域内将仿真金条展示柜陈列在网点显眼位置，以产生视觉冲击效果，激发客户购买欲望;三是网点大堂经理及现场专职营销人员承担起网点贵金属的宣传讲解和释疑的职责，在为客户介绍的过程中根据客户情况适时进行贵金属营销与推介。

　　二、加强培训。针对近期全球黄金市场、国内黄金市场态势发展及客户对贵金属投资需求，该行利用晨会及夕会时间迅速对全体员工开展贵金属业务培训，帮助员工迅速掌握产品特点，有效提高营销推介技巧和成功营销概率。通过贵金属业务培训，让员工形成了有关贵金属营销方面的理念，为快速打造一支懂业务、会营销的贵金属业务团队打下良好基础。

　　三、分层营销。通过了解实际市场需求，对不同客户开展不同方案的营销活动。对普通客户，网点大厅营销人员通过仿真金条展示柜及宣传栏宣传图文等对客户进行形象生动的介绍，赢得客户购买;对私人银行客户等高端客户网点通过电话、短息等方式进行联络，重点营销;公私联动，支行各部门积极配合，通过上门走访，现场展示以及面对面推介等营销方式，实现对高端客户的精准营销。