工行山东分行营业部为国际业务发展做好攻坚准备

　　在过去的2015年，工行山东分行营业部积极营销进出口企业客户，推介国际业务产品，2015年实现了国际业务圆满收官。2016年伊始，该营业部厉兵秣马，借助旺季服务活动的契机，大力推广国际业务，加强客户经理业务培训，深挖老客户，拓展新客户，为国际业务发展做好攻坚准备。

　　一是加强业务培训，不断提高国际业务营销能力，提高拓户意识。今年以来，该营业部组织对各支行公客户经理、前台业务人员参加国际业务知识培训，同时强调国际收支业务客户拓展的重要性与战略意义，努力做到围绕企业做业务，积极营销国际业务产品，使其成为银企沟通的桥梁，成为国际业务产品营销的抓手。

　　二是梳理辖内国际结算的客户，重点发展国际结算3000强客户和有贷户。利用岁末年初的时机，该营业部加大对辖内国际结算3000强客户和有贷户的深度挖掘，该营业部领导会同支行有关负责人陆续走访客户，一方面借春节拜年的契机与客户拉近距离，建立与维护良好银企关系;另一方面与客户沟通交流，详细了解客户国际结算的特点与需求，找到合作切入点。

　　三是根据客户需求，因地制宜开展业务。注重日常客户维护，及时了解客户进出口业务发展情况，及其在国际结算及贸易融资方面的需求，根据不同客户的实际情况，分别对企业进行分析匹配，结合工行国际业务优质产品进行有针对性的推介，争取在国际业务方面为新的一年打下良好基础。