工行济南长清支行多措并举开创私人银行业务发展新局面

　　今年以来，工行济南长清支行认真贯彻上级行要求“高管抓抓高端”的营销理念，将私人银行业务做为支行的龙头业务来抓，坚持多措并举，不断提升私人银行服务水平，切实做好私人银行理财产品销售和高净值客户资产的双提升工作。

　　一、领导重视，制定专项考核办法，建立多层次营销体制。该行充分认识到私人银行对客户拓展、产品销售等全面业务发展的重要性，将私人银行客户的发展作为个金工作重中之重，将发展目标分解落实到网点。以私人银行签约为抓手外拓优质潜力客户。通过支行领导带头营销签约私人银行客户，形成私人银行客户全行抓、私人银行产品全营销的良好氛围。

　　二、加强业务培训，全面提升营销能力。积极组织相关人员参加上级行举办的私人银行业务培训及转培训。每周为网点下发“私人银行理财产品营销指引”，使网点能及时了解私人银行理财产品操作流程，掌握私人银行理财产品特点和卖点，深入了解客户需求，对存量私人银行客户加强售后服务。在目前产品荒的情况下，根据上级行制定的排班计划,每日为客户发送可购买产品信息，更是在目前产品抢购秒杀下，安排专人全程跟进，确保产品能顺利承接，做到到期资金循环滚动，提高存量客户留存率，稳定存量私人银行客户不流失;对流失客户以工行竞争力强的产品吸引客户，力促客户回归;对签约未达标客户深挖资金潜力，积极主动配置私人银行产品，提升客户产品持有率。

　　三、加强督导调度，营造良好营销氛围。每日通报各网点当日营销业绩，每周通报各网点的序时计划完成情况，对指标完成好的网点进行表扬，对落后网点进行督促，并按照“谁营销、谁受益”的原则，营造良好的营销竞争氛围，有效提升了私人银行产品在各网点的覆盖率。