工行济南明湖支行电子银行业务进入快车道“四重”做法

　　2016年以来，工行济南明湖支行采取多项措施，积极做好电子银行业务营销工作。电子银行重点指标完成数均排在济南工行前列，他们取得这样的成绩主要得益于“四重”做法。

　　一、重培训，提升网点全员的营销技巧和营销能力。通过晨会演练、夕会学习以及定期培训让每位员工熟练掌握电子银行各项业务功能的操作流程，进而带动身边的人和广大客户了解和使用工行电子银行。

　　二、重营销，加强网点阵地营销，通过发放宣传资料、大堂经理指导、理财经理利用厅堂理财沙龙、“微沙龙”等方式向等候办理业务的客户进行普及推广，使客户切实了解手机银行等的功能及使用方法，并充分利用网点免费wifi引导客户成功注册并长期使用，发挥手机银行的营销的渠道作用。

　　三、重拓户，深入学校、机关企事业单位开展定向营销，以及微信朋友圈发送手机银行、融e联等功能及注册流程，快速扩大并积极引导客户注册手机银行，提高手机银行的市场占有率。

　　四、重客户，积极抢占高端客户市场，将个人理财金客户、 有贷客户作为手机、融e联等电子银行业务营销重点，加大电子银行及传统电子银行产品的营销力度，努力实现手机银行业务的快速发展。