优化账户服务 助力企业发展

　　光大银行坚持“阳光服务 创造价值”的服务工作理念，围绕“了解你的客户”、提升客户体验的原则，优化开户流程、提高开户效率，促进银行与企业的深度合作，实现银企共赢。

　　阳光预申请，客户享便利

　　◆官网对公开户预申请功能，实现客户到行前完成审核，并短信通知客户到行办理业务。

　　◆通过引入工商信息，代填至预申请信息中，减少客户录入项目达10多项。

　　◆微信公众号企业开户预申请功能，通过引入工商数据、上传证照影像，较官网预申请进一步减少客户录入，时间缩短20分钟以上。

　　◆客户可根据偏好预选账号。

　　优化流程，提高开户效率

　　◆通过优化、整合表单和协议，申请书减少了近20个填写项，实现客户少填单、少盖章。◆通过引入RPA技术，由机器人完成账户信息的核对和备案，提高报备效率。

　　◆实现核验公章流程化。

　　◆通过多任务并行、打印电子印章，提高业务办理效率。

　　◆资料审核与上门核实或面签等各环节紧密衔接。

　　创新模式，多维助力企业开户

　　推出“四位一体”对公开户新模式，开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心分工协作，服务专业、高效、全方位。

　　费率优惠，提升客户认可度

　　不收取开户费用，不收取账户管理费，为达标客户减免网银手续费。客户可开通微信对账、资金变动短信通知，随时随地查询账户余额和业务流水。

　　未来，光大银行将不断深入贯彻落实党中央、国务院支持民营企业、小微企业发展的重要工作部署和“放管服”改革任务，持续强化账户管理，优化账户服务，优化营商环境，助力企业发展。

　　特别提示

　　《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用若干问题的意见》

　　明知他人实施电信网络诈骗犯罪而提供信用卡、资金支付结算账户、手机卡、通讯工具的，以实施电信网络诈骗犯罪共同犯罪追究刑事责任。

　　《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》

　　自2019年4月1日起，银行和支付机构对经设区的市级以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡)或者支付账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人，5年内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务，并不得为其新开立账户。