疾病无情 生命有爱——富德生命人寿菏泽市东明支公司暖心理赔16万余元获客户赞誉
家住东明县的徐女士经朋友了解,通过学习逐渐认识到保险的重要性,2018年12月3日徐女士为其丈夫郭先生在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险2018版》基本保额16.5万、富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)基本保额0.3万元、富德生命附加意外门急诊医疗保险基本保额0.2万元,年缴保费5751元。
2021年1月,郭先生突感腹部隐痛不慎,开始的郭先生以为是腹部炎症,并未在意,但后期持续疼痛,2021年2月底郭先生感到疼痛难忍,后去东明县人民医院治疗, 2月28日经活检检查,确诊为:“(降结肠)高分化腺癌”,随后3月6日郭先生在家人的劝说下前往东明县人民医院住院治疗。经过治疗,郭先生的身体恢复的非常不错。出院后经过一段时间休息, 4月2日郭先生在家人的陪同下来到富德生命人寿菏泽市东明支公司柜面提交理赔申请。经公司审核,符合我司重疾赔付责任,我司于4月6日将重大疾病保险金165000元汇入郭先生指定账户,同时豁免后期保费95098元,合同继续有效。收到理赔信息后客户非常高兴,郭先生亲自拨打公司柜面电话表达感谢,感谢富德生命人寿的快速理赔,真情服务。
4月14日,我公司领导及同事代表前往客户家中将16.5万支票送至客户手中,客户由衷的感谢公司,也对保险更加认可,富德生命人寿是一家贴心服务、理赔迅速的好公司!
生活是一场未知的旅行,没有人知道明天会发生什么,因此,我们需要对自己和家人投入更多的关爱,提前做好更全面的准备,每一份保单,都凝聚着一个家庭的彼此的爱,信任和责任。作为保险人我们应提供高效的,贴心的,专业的服务,让更多的人了解保险,享受保险的保障。