建行各支行：“劳动者港湾”温暖你我他

莱芜分行朝阳支行：一处“港湾”温暖打工人

在建行莱芜分行朝阳支行，有一个“劳动者港湾”，它重点为环卫工人、城管、快递员、志愿者等户外工作者以及老弱病残、走失儿童等需要特殊关爱的群体提供周到的服务。

一日早晨，大堂经理跟往常一样站在网点的大门口迎接进来的客户，由于下雨，基本没有客户，但是有一个穿着简陋的大叔，背着双肩包，走在雨中。他神色慌张，似乎在寻找着什么。每当有一个人从他身边走过，他都会上前对他们说着什么，但说上两句话对方便离开了。

从大叔的一举一动中，大堂经理感受到了一丝不对劲，于是他便走上前去将大叔领到了网点。他泡上一杯茶，然后将大叔领到了“劳动者港湾”处，当大叔拿起水杯的时候，嘴里一直说着谢谢。

“请问您为什么走在雨中，并且向行人说着什么?”大堂经理问道。大叔端起水杯喝了一口水缓缓地说：“我在向他们借钱，因为我没有钱回家了。”大堂经理听到这个回答后很疑惑，听大叔的口音不像本地人，然后大叔又说道：“本来想到银行办一张卡，但是由于没带身份证，去了银行办不了卡，所以被拒绝了。不然就可以让家人打点钱到卡上，但是现在没有卡，我实在是没有办法了，所以才向行人借钱。”当他说着的时候，肚子咕咕叫，大堂经理便去了边上的包子铺，买了包子给他。

在询问之下，大堂经理才知道，原来他是来这里找工作的，但是就带了2000块钱，已经花掉了1000元，不幸的是剩下的钱被偷了，所以想回家都没有办法。大堂经理随即去ATM机取出了400元，让他回家，并且把卡号报给了他，相信他到家了会把钱打到卡上。果然两天之后，大叔把钱转给了大堂经理。

建行莱芜分行朝阳支行，一个小小的蓝色房子，却充满着温暖，一个房子里承载着建行人的关怀，相信“劳动者港湾”能让需要的人得到更好的休息。

烟台分行芝罘支行：及时为客户提供手机充电获好评

自从烟台分行芝罘支行推出“劳动者港湾”以来，以其方便实用、功能齐全受得了广大客户的青睐，在客户需要的时候，确确实实为客户解决了麻烦，给客户带来了实惠。

一日早晨，一位客户急急忙忙冲进幸福路分理处说他的手机没有电了，马上要接一个十分重要的工作电话，希望借地方充一下电。大堂经理见状，马上把客户引导至“劳动者港湾”，直接为他的手机充电，并提供了休息的地方和饮品，帮客户缓解了焦虑。

“现在到处都说为客户着想，很多是噱头，最终目的都是从客户身上牟利，你们这是真的为我们提供方便啊!” 由于充电及时，客户没有耽误工作，离开时，他对工作人员表示非常感谢，并称赞“劳动者港湾”确实是惠及民众的好举措。

威海分行乐天支行：“劳动者港湾”让营业厅变得更温馨

一杯水、一声问候、齐备的休息设施，“劳动者港湾”让整个营业大厅变得更加温馨。

“劳动者港湾”设立以来，威海分行乐天支行利用行内有效资源，为环卫工人、交通民警等户外劳动者准备了桌椅、板凳、空调、雨伞、饮水机、医药箱、书籍等物品，安排专人负责管理，做到设置合理，管理运行规范，时刻有人接待，有效解决户外劳动者的饮水休息、取暖纳凉、手机充电、临时避雨等问题。

同时，“劳动者港湾”也成为金融知识宣传的一个阵地，通过书籍、宣传材料或网点员工的讲解，让广大劳动者了解金融知识，提高金融消保意识。