建行济南分行泺源支行:成功堵截一起疑似网络电信诈骗

2021-05-26 09:44:36

来源:

作者:鲁启轩

责任编辑:张晓艳

5月21日下午,一名老年客户急匆匆地来到建行济南分行泺源支行,要求确认其银行卡是否能正常收款。客户向大堂经理展示了手机短信上一笔两万元投资汇款提示,同时向柜员展示一份某养老机构存款20000元的预收款收据,收据内容包括老人应交订金1000元,由该机构工作人员垫付19000元。大堂经理立即意识到老人可能遇到网络电信诈骗,第一时间上报营运主管。

营运主管将老人带离柜台进一步了解具体情况。原来,老人前期已向该养老机构提供的账号转账1000元用于缴纳押金,养老机构现要求老人归还由该机构工作人员垫付的19000元,于是老人急忙赶到网点欲将几个月的养老金“归还”该机构。该养老机构告知老人,会将20000元投资款本息分期汇入老人名下银行卡中。

营运主管向老人提示风险后,询问其子女联系方式,老人断然拒绝并声称自己已知晓相关风险。经过主管和大堂经理耐心地反复劝导,老人终于告知了其女儿联系方式,主管立即拨打其女儿电话告知详情,老人女儿第一时间赶到,并且告诉该行工作人员,老人已不止一次受骗,非常感谢该行工作人员耐心负责的劝解,成功为客户挽回可能造成的损失。

当前网络电信诈骗手段层出不穷,该行工作人员表示,会持续推进网络电信诈骗的宣传,提高客户防骗意识,帮助广大金融消费者守好“钱袋子”。

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