建行济宁金乡支行:上门服务暖人心 医院绽放建行蓝

2021-06-17 11:15:05

来源:

作者:李震雷

责任编辑:张晓艳

6月11日上午,建行济宁金乡支行营业室大厅内来了一位年长的阿姨,求助大堂经理;由于父亲已90岁高龄,昨天晚上意外摔倒,急需用钱,但是老人忘了存单密码,并且老人认为没有密码钱就没了,正在病床上十分焦急,对于治疗十分不利;大堂经理了解后,立即向网点负责人报告了此事;网点负责人当即放下手头上的工作,带领一名员工跟随阿姨前往医院;到了医院老人状态很差,网点负责人一边安慰老人一边为其办理业务,办理业务期间,老人一度昏迷,戴上了氧气面罩;确认身份及授权办理资料填写完成后,支行一名员工带着阿姨到网点办理后续手续,另一名员工留下照看老人;当业务办理完成返回时,老人状态已经很好,心情也缓和了很多,阿姨、护士和隔壁病号们都纷纷为支行的服务竖起大拇指。

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