台风“烟花”两次登陆浙江,请关注平安人寿这些便民措施
据浙江发布的最新消息,继7月25日12时30分前后在舟山普陀登陆后,今年第6号台风“烟花”7月26日9时50分前后穿过杭州湾再次登陆浙江平湖,二次登陆强度为强热带风暴,中心最大风力10级。
面对台风“烟花”,浙江省已启动防台风一级应急响应,要求各单位积极部署,全面落实防灾减灾工作。平安人寿浙江分公司也已经严阵以待,提前成立了理赔应急小组,推出八大便民理赔服务举措,同时要求全省各单位做好防台工作,注意出行安全,关注客户出险情况。
八大便民服务举措:
(1)理赔服务24小时在线,发生保险事故请及时拨打95511报案;
(2)主动排查客户出险信息,开展主动理赔服务;
(3)无保单理赔服务:客户申请理赔无需提供保单;
(4)简化理赔手续:因本次台风造成的重大事故,公司开通绿色通道,简化理赔资料和手续;
(5)取消定点医院限制服务:因本次台风造成的意外伤害事故需要进行治疗的,可不受定点医院的限制;
(6)取消住院延期手续服务:因本次台风造成的意外伤害事故且住院治疗的,客户无需办理住院延长申请手续;
(7)提供上门理赔服务:对于出险理赔客户,公司可以提供上门收取理赔资料、理赔绿色通道等主动服务;
(8)高额医疗预赔付:因本次台风造成的意外伤害事故进行治疗,治疗费用较高的,可凭押金单和医院证明向公司申请预赔付。