建行淄博分行南定植物园支行:SATM带给客户新体验

2021-09-16 10:52:36

来源:

作者:鲁启轩

责任编辑:张晓艳

  近日,建行淄博分行南定植物园支行的大厅像往常一样人来人往,在一台台干净整洁的智慧柜员机中,令人耳目一新的是这样一台机器:它块头高大,精通各种现金业务与非现金业务,有些客户误以为它是一台普通的ATM机,但在功能上更加完善,而且在操作上更加方便快捷,这就是该行升级版的智慧柜员机“SATM”。

  “小伙子,这就是你们这边新上的机器吗?居然可以一次性取5万以上的现金,真是太方便了”。看到客户脸上欣喜的笑容,大堂经理补充道:“是的,这是我们升级版的智慧柜员机,您不仅可以取5万元以上的现金,也可以在这台设备上存大额的现金,以及进行客户信息的修改,还可以交宽带费、水电费、煤气费等,可以大大提升体验,不用花时间再去柜台排队了!”

  “真不错,还是得用这高科技,不仅操作简单而且节省时间。” 听到这台新的设备还有这么多的功能,客户连连称赞。

  该行工作人员表示,看到客户对他们设备和服务的认可,深深感受到了科技创新对银行业的重要性。在市场化竞争的今天,建行牢固树立金融科技的战略,坚持以客户为中心,努力用科技创新助推服务创新,致力于为客户提供更为方便快捷的服务,承担国有大行担当,展现良好的企业形象。

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