建行威海分行振兴路支行：成功堵截一起电信诈骗案，客户赠锦旗表达谢意

　　近日，客户常女士定制锦旗特地向建行威海振兴路支行表达谢意，感谢员工慧眼识诈，挽救了其6万余元的资金损失。

　　8月26日下午，振兴路支行员工在低柜区办理业务时，听到一位女士在与一名普通话不太标准的女性通过电话免提功能通话，且对方不断要求常女士提供短信验证码并使用支付宝转账。出于防范电信诈骗的警觉性和职业敏感性，在该女士正在因转账手续费犹豫时，员工立即向正在低柜区授权的会计主管汇报，随后两人主动上前询问。

　　在发现该女士手机被对方通过QQ远程控制，且正在向对方汇款时，会计主管立即让该女士借故挂断了电话。随后，建行振兴路支行立即开启防范电信诈骗应急预案，经办人员告知该女士对方疑似电信诈骗分子，在为其打印交易记录、挂失银行卡后，安排专人陪同客户去往附近派出所报警，挽救了其6万余元的资金损失。

　　振兴路支行工作人员成功堵截电信诈骗案件的背后，体现出了建设银行威海分行对防范金融诈骗的高度重视。通过安保部门组织的多种形式的案防知识学习活动及模拟实景的案防演练，全行员工都养成了极高的职业敏感度和出色的应变能力。

　　下一步，建行振兴路支行将继续加强对员工防范金融案件的能力，更好更扎实的做好客户服务，为客户资金安全保驾护航。