富德生命人寿威海中心支公司快速理赔10万元获客户高度评价
意外无情、生命有爱。面对突如其来的风险,保险成为一把有力的保护伞,在危急时刻,为客户和家人撑起一片天空。
2020年1月6日,客户郎女士(化名)在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》保额10万元,年缴保费5590元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额8000元,年缴保费696元;附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元,年缴保费31元;附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》保额10万元,年缴保费730元;《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保额100元,年缴保费430元。
天有不测风云,2021年11月22日,郎女士(化名)在家擦窗户时从二楼窗户不慎意外跌落身故。突如其来的噩耗震惊了一家人。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户家属取得联系,指导客户进行理赔申请。认定案件事实清楚。2022年2月18日,公司依约赔付郎女士(化名)家人身故保险金10万元、身故利息87.78元、住院医疗费用补偿保险金1510.52元。郎女士(化名)家人收到理赔款后,特意致电富德生命人寿威海中心支公司表示感谢并说道:“当时代理人销售保险时,感觉应该用不上,现在有了10万元的理赔款,也让我们获得了一份安慰。我们会考虑给家人全部购买富德生命人寿的保险,感谢富德生命人寿公司!”
“赔”伴感悟:保险无法阻止风险的发生,但在客户发生风险时可以为客户提供有力的保障,让爱传递下去。富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “以人为本、以客为尊”的服务理念,致力于为每一位客户送上最贴心、舒心、暖心的服务。