“普及金融知识 守住‘钱袋子’” 民生银行济南大观园支行在行动

　　为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发([2015]81号)和《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]第5号发布)要求，帮助广大金融消费者提升自我保护意识和能力，民生银行济南大观园支行于6月份开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”主题宣传系列活动。

　　1、依托厅堂及社区，开展流量客户宣传。在厅堂显著区域悬挂宣传标语，电视机播放有关防范非法集资、反假知识、征信宣传视频，支行及辖属社区支行网点摆放“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传折页，营造浓厚的金融知识宣传氛围。区分客户业务种类，有针对性的开展金融知识宣讲，助力客户守护好钱袋子。对于开卡客户，重点宣讲用卡安全知识，提示客户不随意点击不明链接、不泄露个人银行卡、密码及验证码信息;提醒信用卡持卡客户注意按时还款，避免出现逾期，影响个人征信;对于来存取现金的客户,着重介绍人民币防伪知识，提高识假反假意识。

　　2、6月15日起，民生银行济南大观园支行全体职工连续7天积极参与中国银行保险报防范非法集资线上答题活动，并邀请客户参加。线上答题活动结束后，支行制作“守住‘钱袋子’，护好幸福家”防范非法集资有奖问答问卷，向等待区客户发放，累计邀请50余名客户参与有奖问答。

　　3、走进重点人群开展宣传。支行利用上门进行企业客户服务时机，向30位企业客户宣讲账户和银行卡安全、树立正确的资产管理产品投资观念、正确合理使用金融产品和服务。对有贷款需求的客户，重点宣讲如何维护良好信用记录，提醒广大消费者牢记利率必须看“年化”，看清是单利还是复利，防止陷入高息贷款陷阱，不要轻信征信修复，避免上当受骗。

　　4、走进社区，面向社会公众开展防范非法集资宣传。支行分管行长亲自带队走进支行所属社区，向社会公众普及生产生活所需金融知识，讲解非法集资常见形式，并邀请客户参与有奖问答问卷，共有约50名客户参与问卷活动。

　　此次系列宣传活动，民生银行济南大观园支行不仅依托厅堂开展宣传，还走出厅堂，深入企业和社区，宣讲同时，邀请客户进行有奖问答，客户纷纷表示真正的学习到了金融知识。

　　今后，民生银行济南大观园支行将继续履行金融机构的社会责任，持续开展金融消费者宣传活动，提升消费者自我保护意识和能力，助力广大消费者守护好自己的“钱袋子”。