服务贴心、理赔迅速——富德生命人寿日照中心支公司暖心赔付21万余元获客户赞誉

　　日照客户杨先生(化名)，2020年5月16日为爱女投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》，保额20万元，附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》，保额12000元。

　　2022年10月，杨先生发现爱女走路不稳，偶尔还出现偏头看物的异常情况，为了解除担心，2022年11月2日带爱女到北京儿童医院检查，经过医生详细检查，客户被诊断为后颅窝髓母细胞瘤，2022年11月7日行第四脑室肿瘤切除术。

　　杨先生第一时间拨打了公司的95535理赔报案电话，理赔人员积极联系客户，帮助客户准备理赔资料。2022年12月20日，杨先生将理赔资料交到富德生命人寿日照中心支公司柜面，公司积极处理，根据合同条款，杨先生爱女的情况符合重大疾病保险金给付的保险责任，公司于12月22日赔付杨先生(化名)重疾、医疗保险金合计21.44万元并豁免续期保费3.45万元。

　　当杨先生收到理赔款后，特意通过保险代理人向公司表示感谢，感谢富德生命人寿工作人员有效、快捷的服务。

　　“赔”伴感悟：一份保单是爱，也是责任，当风险来临时，保险如同一个家庭幸福的保护伞，可以让人们更勇敢积极地面对病魔，重新开始新的生活。富德生命人寿始终践行“为您24小时在线”的服务承诺，守护你、延续爱，竭力为每一位客户提供优质的保险保障服务。

编辑:张晓艳   值班主任：高原