建行菏泽单县支行：关爱特殊群体 做有温度的服务

　　近日，两位百岁老人被家人推着轮椅走进了建行菏泽单县支行营业室的大门，大堂经理见此情景，立刻上前询问业务需求，经了解，客户陈先生带两位老人来银行办理社保卡激活业务，因身体原因无法在此停留太长时间，希望能尽快办理业务。大堂经理听后马上为两位特殊客户开通绿色通道，引导至爱心窗口。在与排队客户协商后，柜员立刻为两位老人办理激活业务，前后不到十分钟的时间就办理完成。陈先生对工作人员办理业务的速度感到佩服，同时对建设银行以客户为中心的经营理念以及提供高效率服务的实际行动表达了衷心的感谢。

　　这只是建行菏泽单县支行致力于提升服务客户的能力，为客户提供更便捷、更高效、更有温度的服务的一个缩影，持续关注特殊群体金融需求、不断提升建设银行社会形象，建行菏泽单县支行一直在路上。

作者：苗永欣   编辑:张晓艳   值班主任：高原