民生银行济南建设路支行打好宣传“组合拳”，筑牢反诈“防火墙”

　　为提升社会公众金融素养，强化金融消费者风险防范意识，中国民生银行济南建设路支行积极担当社会责任，深入开展“反诈知识普及月，反诈知识进万家”系列宣教活动。以“打好宣传“组合拳”，筑牢反诈“防火墙””为主题，面向金融消费者和投资者，突出“一老一新一少”，广泛宣传基础反诈知识和诈骗防范技能，凝聚多方力量,构建反诈合力,旨在进一步推动实现“全民反诈”的美好愿景。

　　一是立足厅堂宣教。该行在营业厅门口设置反诈服务宣传台，安排专人接受咨询，同时，向来往客户发放防范电信网络诈骗手册，耐心讲解反诈常识和电信诈骗表现形式、惯用手法及防范策略等知识，增强客户风险防范意识，提高客户防诈骗能力。

　　二是开展户外宣教。该行青年员工组成反诈服务志愿服务队，开展反诈知识“进社区、进学校、进企业”线下宣教活动，详细讲解防诈骗“三不一多”(不明链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不泄露，转账汇江款多核实)策略，让大家深入掌握电信诈骗的常见招式及防范技巧，更直观地起到反诈警示作用。

　　三是借助网络直教。该行发挥网络传播快、覆盖直广优势，广泛开展线上宣教，组织员工在微信朋友圈转发人民银行制作的“保护个人信息，警惕网络诈骗”、“金融投资防诈骗，牢记一二三四”等系列活动与微视频，正面宣传引导，同时，把现实生活中的诈骗案例进行剖析，分析原因，汲取教训，归纳防骗要点进行传播，扩大受教范围。

　　一直以来，中国民生银行济南建设路支行高度重视反诈知识普及、宣教工作，采取“线下+线上”积极开展立体化、广覆盖、多层次、全方位宣教活动，得到社会广泛认可。未来，该行将借助网络融媒体传播优势，广泛开展内容丰富、形式新颖、贴近公众需求的宣教活动，不断提升反诈知识普及、宣教力度、深度和广度，让社会公众“听得懂、记得牢，用得上〞，提高金融消费者参与率和满意度。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢