富德生命人寿威海中心支公司快速赔付27万余元并豁免保费13万余元获客户赞誉
2019年2月,客户冯女士(化名)为丈夫李先生(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(累计保额22万元),附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)。
2024年1月10日,李先生因急性心肌梗死、冠状动脉粥样硬化性心脏病等在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2月1日,冯女士将完整理赔资料提交审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》重疾标准,次日公司赔付冯女士重大疾病保险金、住院医疗费用补偿保险金、住院补贴保险金及提前给付医疗保险金合计27.51万元并豁免续期保费133460元。
李先生收到理赔款特地致电公司表示感谢并激动地说:“当时买保险时没有想太多,现在真是庆幸自己当时买了保险。不仅获赔了27.51万元,还免掉了13万余元的续期保费,富德生命人寿的产品和服务值得信赖!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“内诚于心,外信于行”的核心理念和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户提供更加优质的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢