小钱大爱显本色 零钱兑换暖人心

　　近日，美里湖支行以其细致入微的服务赢得了客户张女士的深深感激。4月23日下午，张女士特地赠送了一面锦旗，以此表达对银行工作人员耐心清点其多年积存硬币的感激之情。

　　四月初，张女士带着两大袋一角硬币来到美里湖支行，希望办理存款业务。面对数量庞大的硬币，美里湖支行的工作人员并未退缩，他们深知这些硬币对张女士来说可能意义非凡。由于硬币数量众多且存在残损、污渍等问题，清点工作异常繁琐。为了保证网点的正常营业，网点主任与客户协商，决定利用周末时间申请开启行部、解款，集中进行清点。

　　连续多日，美里湖支行的全体员工放弃休息时间，认真仔细地进行鉴别、挑拣、点数和卷捆。他们耐心细致的工作态度，不仅确保了清点工作的有序进行，更让张女士深感温暖。最终，工作人员成功清点了13000余枚硬币，并为张女士办理了存款业务。

　　张女士表示，原本只是抱着试一试的想法来到银行，没想到美里湖支行的服务如此热情高效，真正解决了她的实际问题。她对网点的服务态度和工作效率赞不绝口，并感叹这种用情服务的精神值得称赞。

　　此次事件不仅展现了美里湖支行员工的专业素养和高度责任感，也体现了银行对客户需求的关注和满足。美里湖支行将继续履行社会责任，不断提升服务水平，营造更加良好的金融服务环境，以满足金融消费者日益多样化的服务需求。他们将用实际行动，将优质金融服务传送到每一位客户的心中。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏