富德生命人寿潍坊中心支公司服务用心 让客户更放心

　　富德生命人寿客户孙女士(化名)在潍坊打拼多年，经营一家电器销售店，日子过的忙碌又充实，自接触保险以来，对各家保险公司产品做过不少对比，但由于个体经营，资金流动性比较大，更对理财产品感兴趣。2017年6月，经慎重选择，孙女士为自己的两个儿子分别购买了富德生命人寿的年金保险产品。自此，一次遇见，冥冥注定。在未来的几年内，孙女士全家人陆续投保了公司多款保险产品，从年金险到重疾险、从终身寿险到两全保险，建立了全方位的保障。

　　近几年，公司VIP客户体系不断升级、完善，潍坊中支服务人员为孙女士重新详细介绍了VIP等级和相应的服务内容，让客户了解公司服务流程，孙女士由于工作忙碌很少关注自己的身体情况，都希望自己一没病，二没灾，小小日子优哉游哉，可人到中年身体上的毛病越来越多自己又很少关注，大毛病小治，小毛病不治。富德生命人寿的预约专家、陪同检查、手术协调等多重优质权益深深打动了孙女士。刚好孙女士近来身体不适，有检查需求，便使用了当下的权益，在公司服务人员的指导下通过公司“富德心服务”微信小程序预约了上海的医院，没想到富德生命人寿的预约流程简便、从预约到就诊非常顺利，陪同人员专业又周到。在陌生的城市感受到了来自富德生命人寿给与的温暖与关怀。

　　通过第一次的VIP服务体验后，孙女士深刻感受到富德生命人寿对客户的重视，专业贴心的服务、优质便捷的就医通道给客户带来了全新的体验，孙女士当即决定提升自己的VIP等级。随着就医顺利结束，潍坊中支服务人员第一时间协助客户整理理赔资料，理赔人员迅速受理审核。不仅详细解答了客户所有的疑问，更提供了专业的建议和支持，使客户能够在最短的时间内获得应有的赔付。富德生命人寿用高效、专业的服务让客户放心，用保障让家庭安心。

　　富德生命人寿的VIP客户服务无论是保险咨询、理赔申请还是日常生活服务，都能让客户得到及时、周到的回应。服务团队始终以客户需求为中心，提供个性化的服务方案，让客户感受到无微不至的关怀。门诊专家预约、住院安排、手术协调以及出院交通安排等服务，让客户省去就诊过程中繁多的事务，更专注于治疗和康复。细致入微服务和高效运作的模式，让客户深刻体会富德生命人寿对客户的尊重和关爱。

　　富德生命人寿潍坊中心支公司将以专业、高效和热情服务，让万千客户感受到家的温暖和保险保障的力量，富德心服务始终用心守护，延续爱与责任。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏