中国民生银行济南东城支行开展“远离金融消费 风险”宣传活动

　　为增强老年人金融风险防范意识，提升自我保护能力，保障老年人合法金融消费权益免受侵害，维护社会稳定，提升社会公众的反洗钱意识，远离金融消费风险、治理金融乱象。按照总分行的要求部署，中国民生银行济南东城支行围绕“远离金融消费风险”主题，以支行网点为依托，由点及面，持续开展金融知识进社区宣教活动，多渠道、多形式深入推进消费者权益保护的宣传。

　　东城支行将营业网点作为消费者权益宣传的起点，发挥了“桥头堡”的作用。设立专门的宣传柜台、教育宣传区、并在等侯区和柜面进行宣传手册、折页摆放，可供客户随时取阅;厅堂电子显示屏不间断地播放着消费者权益保护的宣传视频，向到店客户进行宣教;利用丰富多样化的理财活动，进行客户邀约，针对金融知识薄弱的老年客户进行宣教，以“远离金融消费风险”为主题进行现场宣讲会，以案例形式向客户宣讲常见的电信诈骗手段，让老年客户不要轻信免费的旅游、保健、养生类广告，时刻保持清醒头脑和理性判断，防止因小利小惠而造成大损失。

　　为了提高周边社区居民的消费者权益保护意识，提高社区居民的金融消费风险防范意识，东城支行持续开展金融知识宣传进社区活动。该支行走进周边仁恒世纪公园小区进行金融知识宣传，联合小区物业，以“远离金融消费风险”为主题，用案例形式将常见的金融消费风险比如注意识别真假支付二维码，手机支付时要设置密码，并注意合理设置交易支付限额;不要让别人代操作银行自助设备、手机银行或者网上银行;在自助取款时注意周边安全，注意观察刷卡设备有无异常等。该支行对社区居民进行一对一、一对多地宣讲，并现场进行答疑，得到了社区居民的一致好评，提高了社区居民的防范金融消费风险的能力。中国民生银行济南东城支行将持续进行社区金融知识的宣传，扩大受众群体，提高社区居民的消费者权益保护意识，将预防金融消费风险落在实处。

　　通过支行多渠道的宣传，此次活动效果显著，得到了受众人群的一致认可。通过立足厅堂、走进社区，逐渐扩大宣传力度，提高了以支行为中心的网格化宣传效果。金融知识宣传是金融企业的义务，民生银行济南东城支行在今后的工作中，将持续进行金融知识的宣传，切实提高公众的金融知识和金融消费防范风险的能力，切实履行金融机构的社会责任和义务，塑造民生银行良好的公众形象。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏