富德生命人寿泰安中心支公司快速理赔获客户赞誉
2019年5月6日,薛女士(化名)为自己购买了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额20万元),附加《康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》等。
2024年7月16日,薛女士因颈胸椎管椎间盘狭窄住院治疗,最终确诊为颈胸椎管椎间盘狭窄,治疗后恢复良好。公司保险代理人第一时间看望客户,并协助客户整理理赔资料,8月27日,薛女士提交理赔资料,理赔人员第一时间进行审核,确认符合保险合同条款约定,8月28日,富德生命人寿泰安中心支公司将理赔款42603.52元打入薛女士银行账户。
薛女士收到理赔款后特地致电公司表示感谢,没想到富德生命人寿理赔速度这么快,8月30日特地委托家人向公司赠送印有“一言九鼎、信守承诺”的锦旗,表示富德生命人寿的服务让她感觉到保险保障的力量,也更加深刻认识到拥有保险的重要。
富德生命人寿泰安中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
编辑:张晓艳 值班主任:李欢