富德生命人寿济南市平阴支公司双录服务保障客户合法权益

　　双录是保险公司、保险中介机构为保障消费者权益、规范销售行为、减少售后纠纷而采取的重要措施。通过双录，可以确保消费者明明白白买保险，促进保险业的持续健康发展。近日，富德生命人寿济南市平阴支公司有幸为客户张女士(化名)提供双录服务，并在整个过程中展现出了公司服务人员的专业与细致。

　　工作人员详细为张女士讲解了双录工作的目的和流程，以及在双录过程中需要注意的问题，征得客户同意后开始操作双录。在录制过程中，工作人员耐心解答客户的问题和疑虑，使客户充分了解自己购买保险产品的条款和细则。客户在双录结束后，对公司现在的投保模式赞不绝口，表示通过双录，为客户提供了更加规范的保险服务，也让客户购买保险时更放心、更安心。

　　客户的认可和信任就是我们最大的动力。未来，富德生命人寿将继续秉承“为您24小时在线”的服务理念，想客户之所想，充分了解客户需求，不断提升工作人员服务技能，创新服务模式，优化服务流程，合规经营，贴心服务，为客户送去更加优质的保障与服务。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏