富德生命人寿泰安中心支公司快速理赔32万元获客户赞誉
2019年7月1日,张女士购买了一份《富德生命康爱星防癌疾病保险》(保额16万元)。
2024年8月10日,张女士在肥城当地医院查体时发现肺部结节且检查结果显示结节分级较高,为进一步确认检查结果便前往山东大学齐鲁医院就诊。检查结果最终确诊为(左肺上叶)微浸润性腺癌。客户不敢相信这种情况竟然会发生在自己身上,经过短暂的悲痛之后,张女士开始积极配合医生的治疗后恢复良好。富德生命人寿泰安中心支公司工作人员得知情况后第一时间去看望客户,并协助客户整理理赔资料。10月10日,客户向公司递交了理赔申请资料。经审核,确认符合公司医疗保险责任合同条款约定,于10月11日将理赔款320000元打入张女士银行账户。
张女士收到理赔款后马上致电公司表示感谢,过了几日又特意制作了“专业技能显才华 金牌服务品质佳”的锦旗亲自送到了公司柜面,对公司专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度的肯定。
保险,延续了爱与责任,让生活更美好。富德生命人寿一直秉承“美好生活、健康生命”的企业愿景,致力于将保险大爱传递给每一位客户,“为您24小时在线”是富德生命人寿始终不变的服务承诺,我们愿与客户携手提升生命的价值,让生命的温暖传遍千家万户。
编辑:张晓艳 值班主任:田艳敏