富德生命人寿济南市历下支公司快速理赔55万元获客户赞誉

　　济南的苏女士(化名)是一位资深保险工作者，保险意识较强，对于保险产品认知清晰。2020年4月24日，苏女士为自己的孩子梁先生(化名)投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分+可选部分)》(保额50万元);《富德生命附加安心两全保险》(保额220400元);《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。

　　2024年11月，梁先生不幸罹患甲状腺癌，随着病情的确认，恐惧和焦虑开始涌上心头。对于未知的未来、治疗的痛苦以及可能的后遗症的担忧，都让他心生恐惧。经过一段时间的心理调整、家人的安慰与鼓励，梁先生内心充满与病魔抗争的勇气。2024年11月10日，便前往山东省立医院积极配合治疗。

　　客户出院后于12月11日到富德生命人寿济南市历下支公司申请理赔。理赔人员收到理赔材料后，快速核实情况。于12月12日做出理赔决定，公司依约给付保险金共计55万元;并豁免自2025年04月25日起应交的续期保险费共计176806元。

　　梁先生收到理赔款后，向公司工作人员表达了感谢。并表示保险对于每一个人都具有非常的意义，因为谁也不知道自己什么时候就会需要保险的帮助。苏女士也表示作为保险工作者，自己也会继续努力下去，将保险保障尽可能多的带给广大客户，尽自己最大努力使更多的人都能拥有保险保障。

　　保险能在消费者遭遇风险损失时给予的温馨关怀和切实的利益保障，体现了保险行业的责任与担当。富德生命人寿将继续以客户需求为中心，不断优化服务流程，提升服务质量，为更多客户提供可靠的保险保障，让千万客户体验“好服务，在富德”的暖心关怀。

编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏