富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付10.96万元暖人心

　　近日，富德生命人寿临沂中心支公司为客户送去充满希望与关爱的理赔款，为客户及家属提供了及时的经济援助和心理慰藉。

　　投保概况

　　2022年1月，赵先生(化名)为其配偶张女士(化名)投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)》(保额5万元)，并附加意外门急诊医疗、住院补贴、住院费用补偿及康悦人生医疗险，构建了涵盖重疾、住院、门诊的全方位保障体系。

　　突发重疾 快速响应

　　2025年1月13日，张女士因急性心肌梗死紧急入住临沂市人民医院。获悉情况后，富德生命人寿临沂中心支公司理赔专员当日即启动服务预案，主动对接客户家属，详细指导理赔材料准备流程，并开通绿色服务通道。经核查，患者病情符合急性心肌梗死重疾赔付标准。

　　高效赔付 彰显温度

　　2025年2月10日收齐完整材料后，理赔团队三日内完成医学资料核验、责任认定等全流程。2月13日，公司将重大疾病保险金、住院津贴等共计10.96万元转入客户账户，赔付金额覆盖客户自费医疗支出及康复期间收入损失。

　　服务承诺

　　富德生命人寿临沂中心支公司一直致力于提升理赔服务和时效，为客户提供及时、有效的保险保障服务，在风险来临时，为客户提供坚强的经济支持与生活不被意外而改变的希望。未来，公司将持续优化理赔标准化流程，通过智能理赔系统缩短调查周期，确保重大疾病案件优先处理，践行"保险姓保"的服务宗旨。

编辑:张晓艳   值班主任：李欢