建设银行济南历山支行：深耕“普惠金融”沃土，践行“惠泽万家”使命

　　“普惠金融”作为中央金融工作会议擘画的“五篇大文章”关键一环，承载着服务实体经济、促进社会公平的重任，更是检验金融机构初心与能力的重要标尺。济南历山支行立足区域经济，扎根市场一线，始终将服务小微企业、个体工商户等普惠客群置于核心位置，以精耕细作的韧劲和精准滴灌的诚意，在“普惠金融”的广阔天地中奋力开拓。

　　历山支行将普惠内涵，融入日常经营的每一个环节。从专设的普惠金融咨询窗口、清晰易懂的“小微快贷”产品手册，到配备专业客户经理的“普惠服务专区”以及线上线下融合的便捷申请通道，这些精心设计的安排，不仅是服务流程的“惠企”优化，更是榕树支行助力实体经济发展决心的体现。

　　“普惠金融”，是用高效行动化解小微企业的“融资难、发展慢”。不久前，本地一家经营多年的社区印刷厂负责人陈老板来到网点。他正为一批急需的原材料采购款发愁——订单增长本是好事，但短期资金周转压力让他一筹莫展。传统的抵押贷款流程长、门槛高，远水解不了近渴。普惠金融专员在了解其困境后，迅速行动，并非简单地告知贷款选项，而是深入分析其经营状况和订单数据。依托建行先进的普惠金融风控模型和“惠懂你”APP平台，专员现场指导陈老板在线申请了纯信用、无抵押的“小微快贷”。短短48小时内，一笔基于其稳定经营流水和良好信用的资金便顺利到账，解了燃眉之急。同时，专员还为其介绍了适合的结算工具，帮助他更高效地管理日常收支。当陈老板带着资金到账的短信和舒展的笑容离开时，我们知道，这正是“普惠金融”应有的价值——精准、高效，且雪中送炭。

　　历山支行服务的区域内汇聚了大量初创型科技企业和外贸小微企业。在常态化走访中，支行敏锐捕捉到这些企业在不同发展阶段的痛点。当一家主营特色农产品出口的小微企业主林女士，因首次接触跨境业务而对复杂的结算流程和汇率波动风险感到迷茫焦虑时，支行主动出击。国际业务专员和普惠客户经理组成联合小组，直接上门服务。他们不仅详细讲解了跨境收付汇的便捷通道，还根据其业务特点和风险承受能力，量身定制了低成本的汇率避险方案，并手把手辅导其使用线上外汇交易平台。这场“送策上门”的行动，正是历山支行将“惠泽万家”的承诺，从物理网点延伸到企业最需要之处的最好诠释。它体现了建行降低融资门槛、破解融资难题的责任担当，彰显了建行推动金融服务下沉、覆盖更多市场主体的不懈追求，更传递了根植于心的“金融向善”理念。

　　在未来的日子里，建设银行历山支行将初心如磐，继续以“惠泽万家”服务品牌为引领，不断创新更贴合小微企业需求的金融产品与服务模式，努力成为区域内广大小微企业和个体工商户发展路上最坚实可靠的金融伙伴，为激活市场主体活力、畅通经济毛细血管、实现共同富裕的美好愿景，贡献历山支行的专业力量与金融温度。

作者：武沛霖   编辑:张晓艳   值班主任：李欢