建设银行济南山东大学南校区支行：成功堵截电信诈骗

　　8月1日，客户王某进入建设银行济南山东大学南校区支行办理转账业务，柜员按照业务要求与客户交流，询问客户是否认识对方时，客户支支吾吾表示有对方微信，柜员立即与营运主管沟通，主管立即与客户进行沟通，在多次表示向只有微信的陌生人汇款是存在巨大风险的，客户最终说明是自己在网络上找到的更改论文的写手，有过微信通话，但是对方拒绝见面，在进行打款后对方才会进行论文更改。

　　综合上述情况，网点工作人员认为该客户向陌生人汇款存在巨大风向，婉拒了客户的业务诉求，并及时对客户进行诈骗行为的宣传，最终客户认识到该行为的风险，及时停止了转账行为。本次事件中，建行工作员工凭借职业敏感性和高度责任心，及时识别了犯罪分子的诈骗手法，成功帮助客户挽回经济损失。下一步，山东大学南校区支行将持续开展防范电信诈骗、防范非法集资等宣传活动，提高广大人民群众防范电信诈骗的能力和意识。

编辑:张晓艳   值班主任：高原