消保进社区 服务暖民心——民生银行济南领秀城支行消保宣传主题活动

　　春寒料峭，暖意融融。近日，民生银行济南领秀城支行践行“服务大众 情系民生”的企业使命，携手领秀城中央公园东区物业服务中心，在社区中心广场开展了一场内容丰富的金融消费者权益保护宣传活动，将专业金融守护送到居民家门口，让消保知识浸润人心。

　　活动前，该支行与物业紧密协作，提前通过社区公告栏、业主微信群发布预告，结合居民结构特点，定制了老年防诈、青年理财维权、征信保护等宣传主题。活动当天清晨，工作人员身着统一工装抵达现场，快速搭建起咨询服务区、案例展示区、互动体验区。咨询台前整齐摆放着各类宣传资料，生动画面吸引了不少晨练归来的居民驻足。

　　“阿姨，这类‘高息养老理财’多是骗局，一定要牢记‘不轻信、不透露、不转账’!”案例展示区，该支行理财经理拿着图文展板向老年居民耐心讲解。针对社区老年群体较多的特点，工作人员结合“保健品投资”“虚假养老项目”等高发骗局，用通俗语言拆解套路，手把手教老年人设置手机银行账户安全锁、调整交易限额。刚听完讲解的张大爷连连点赞：“以前总接到陌生理财电话，这下知道怎么分辨了，民生银行的服务太贴心了!”

　　互动体验区的“消保知识趣味问答”掀起热潮。“金融消费者享有哪几项基本权利?”“遇到非法集资该向哪个部门举报?”主持人的问题引发居民踊跃抢答，孩子们举着小手争先，老年人翻着手册寻找答案。答对者接过定制环保袋等礼品，现场欢声笑语不断。社区居民王阿姨还分享了自己遭遇诈骗电话的经历：“多亏记着银行说的反诈知识，没透露银行卡信息，今天听了讲解更安心了!”

　　活动中，工作人员认真解答居民疑问。物业团队协助维持秩序、发放资料，形成“银行专业输出+物业支持+居民参与”的良好氛围。此次活动累计发放资料200余份，接待咨询200余人次，获居民广泛好评。

　　民生银行济南领秀城支行表示，未来将以此次活动为契机，与社区建立常态化合作，通过“金融课堂进社区”“便民服务日”等形式，持续开展精准化消保宣传，践行企业使命，为构建安全和谐的金融环境贡献民生力量。

编辑:张晓艳   值班主任：刘克