消保护航·服务为民——建行济南名士豪庭支行扎实开展金融消费者权益保护宣传活动

　　为深入践行金融消费者权益保护责任，切实提升社会公众金融素养，强化金融消费者风险防范意识，建行济南名士豪庭支行积极组织开展系列金融教育宣传活动，以实际行动守护群众金融安全。

　　一是立足网点主阵地，筑牢宣教核心阵地。支行以营业大厅为核心宣传阵地，设置“消保宣传台”，将金融知识普及与网点日常服务深度融合，营造专注、专业的宣教氛围。大堂经理在为客户办理业务的全过程中，主动对接每一位到店客户，同步送上金融知识宣传折页，针对性提示日常金融交易中常见的风险点，让客户在办理业务的同时，潜移默化地掌握风险防范要点，实现服务与宣教同步推进。

　　二是深入周边社区，贴近百姓生活场景。支行组建专业宣传小分队，深入名士豪庭社区及周边人流量较大的农贸市场，设立流动宣传点，将金融宣教服务延伸至百姓日常生活场景。队员们结合防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息等核心宣教主题，整理制作专属宣传资料，与新春礼品组合搭配，形成兼具实用性与针对性的宣传礼包，免费赠送给社区居民和过往群众。不少居民表示，这种贴近生活的宣传方式，让金融知识不再晦涩难懂，真正做到了为百姓办实事。

　　三是互动讲解深渗透，提升风险防范效能。在每一次宣传互动中，支行员工均以面对面交流为核心，通过一问一答、案例分享、场景模拟等生动形式，细致讲解正规金融产品辨别方法、远离高息诱惑、防范电信网络诈骗等实用知识。针对老年群体这一重点关注对象，队员们放慢讲解语速，结合老年群体常见的受骗场景，用身边真实案例反复叮嘱风险防范要点，帮助老年群体筑牢金融安全防线，确保金融知识听得懂、记得住、用得上。

　　本次金融消费者权益保护宣传活动，紧密结合群众实际金融需求，通过网点深耕、社区延伸、互动渗透的多元方式，有效提升了社会公众，特别是老年人、商户等群体的风险识别能力和自我保护意识。下一步，建行名士豪庭支行将持续坚守金融为民初心，常态化开展金融知识普及活动，进一步拉近与社区居民、商圈客户的距离，以实际行动履行社会责任，守护群众财产安全，彰显国有大行的责任与担当。

作者：王梦夏   编辑:张晓艳   值班主任：田艳敏