工行济南平阴支行“个贷进网点”实现阶段性突破
摘 要:今年二季度起,工行济南平阴支行开展了个贷进网点活动,将之前只在营销部室办理的个人贷款业务拓展到全辖网点,以拓宽个贷业务办理渠道,提高办理效率,提升个贷业务竞争能力,树立工行服务形象。经过几个月的努力,在全辖网点营造了全员积极办理个贷业务的氛围,全部网点均实现了两个以上贷款品种和发放金额50万元以上的目标突破,取得了阶段性成绩。
今年二季度起,工行济南平阴支行开展了个贷进网点活动,将之前只在营销部室办理的个人贷款业务拓展到全辖网点,以拓宽个贷业务办理渠道,提高办理效率,提升个贷业务竞争能力,树立工行服务形象。经过几个月的努力,在全辖网点营造了全员积极办理个贷业务的氛围,全部网点均实现了两个以上贷款品种和发放金额50万元以上的目标突破,取得了阶段性成绩。
一是充分利用周末课堂,组织各网点营销人员开展个贷业务知识培训,支行个贷中心骨干客户经理任讲师,以业务实例向网点人员手把手传授营销技巧和操作要点。
二是支行个贷中心客户经理与各网点结成帮扶对子,一对一对进行技术指导,解决业务开展中的问题。
三是开展个贷进网点专项营销活动。要求活动期间每个网点至少实现两个以上个贷品种的突破,至少实现50万元以上的发放量,严格奖惩考核,明确活动目标,极大地调动了网点人员办理个贷业务的积极性。
四是发挥网点人员优势,与支行客户经理共同盯紧在售楼盘,在业务办理中密切配合,有效提升了房贷业务竞争力。
五是个贷中心与网点优势互补,有效拓宽了客户市场。根据对个人客户的分层管理,由网点将具有融资需求的优质个人客户推荐到个贷中心解决融资,充分满足其金融需求,实施对个人客户的高层次维护,实现了网点与个贷中心的业务融合互动,有效拓宽了客户市场。
以上措施的实施,该行个贷进网点工作实现了阶段性进展,在今年经济形势和楼市不景气的形势下,个贷业务逆势保持快速增长,推动了支行信贷资产业务的发展,同时也促进了全行信贷结构的调整。
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