加强对员工教育培训事关改革与发展，也是未来有效控案防案的一项重要措施。因此，工行济南长清支行通过创新教育培训理念，树立起了“以人为本”、“全员培训”、“终身学习”的教育理念。

　　一、树立“以人为本”的教育理念

　　确立以人为中心的理念，该行首先把尊重人、关心人、教育人贯穿到教育培训的全过程，坚持做到不管业务工作有多忙、多重，对于员工的政治理论教育不中断，政治思想教育不中断，其次是多种方式聚人心，通过开展多种有益于员工身心健康的文化活动，陶冶员工的精神情操，增强员工的向心力。最后随时注意员工的疾苦和后顾之忧，倡导亲情化管理，切实关心员工的家庭生活和困难，积极为员工排忧解难，

　　二、树立“全员培训”的教育理念

　　通过分层次、分岗位开展培训，在全行员工当中形成“人人讲学习，时时讲学习，处处有学习，事事有学习”的良好学习氛围，从工行实际工作中最缺的、最盼的知识需求入手，确定培训内容，提高培训针对性，做到“干什么学什么，缺什么补什么”。加大教育培训的力度和广度，有“点”有“面”、有计划、有步骤地提高员工的思想政治素质、业务素质和文化素质，同时，充分考虑员工的层次性和差异性，针对性地实行分类培训，形成层次教育、层次培训学习，促使广大员工都能达到与其工作岗位相匹配的学识水平和业务水平。

　　三、树立“终身学习”教育理念

　　树立终身学习理念，一是增强终身学习的自觉性，自觉树立终身学习的学习理念和生活理念，变“要我学习”为“我要学习”。二是拓宽教育培训渠道和抓好知识更新培训，一方面要加快知识更新、文化结构调整的步伐，实现学有所用，学有所成的目标，另一方面建立合理的约束、考核、激励员工学习的机制。将学习情况与目标管理考核挂钩、与绩效挂钩、与年度评选评优挂钩，充分调动员工学习积极性。三是建立“促学”制度。切实提高教育培训工作的权威性，将考试成绩录入个人人事档案，与员工使用相结合，与员工任职相结合、与员工提拔相结合。