工行济南趵突泉支行重视新员工培训 提升新员工职业素养

　　近年来，新入行的青年员工越来越多，自2010年至今，工行济南趵突泉支行已有新入行青年员工二十余名，其中奋战在一线网点的有十八人，本着促进业务发展为前提，同时更好的服务客户，提高青年员工的职业素养和业务素质，趵突泉支行不断采取措施着力培养新人，使其成为有业务知识、有业务技能、有职业素质、有职业追求的“四有”新人。

　　加强业务知识培训。新员工入行后安排专人进行业务知识培训，并由业务能手对其进行一对一、手把手的帮扶，做好“传、帮、带”。网点利用晨夕会和周例会不断加强员工对规章制度的学习，支行风险部在业务检查的同时也首先要对新员工进行业务辅导和纠正，使员工熟悉并掌握各项业务操作流程，提高员工处理各项业务的能力。二、加强业务技能培训。邀请上级行业务技术能手对青年员工进行点钞、翻打凭条等业务技能的指导，并定期进行业务技能测试，在支行下发通报对名列前茅的人员进行鼓励，同时激励大家“比、学、赶、帮、超”，练就一身过硬的本领做好服务工作。

　　提高员工职业素质。支行和网点充分结合各类风险提示和案例，对青年员工开展“牢筑思想防线，遵守职业道德”的职业教育，使其从思想上认识到保护自己职业生涯的重要性。网点对风险案例认真分析并归纳其成因，加强业务提醒，使青年员工在业务操作时做到思想上重视，自觉防范风险，杜绝违规行为。通过此举，既加快了青年员工业务熟悉的进程，同时不断提高合规操作意识。

　　培养员工职业追求。支行加强了对新员工职业追求的培养，通过支行领导亲自谈话和一系列的职业安全、职业幸福的宣讲使青年员工深刻认识到恪守职业操守、廉洁从业、依法合规与个人、家庭、职业生涯的关系。同时增强了做为一名工行员工的职业荣誉感，新的征程、新的起点，履行好自己的工作职责，为做一名合格的工行员工而奋斗。