工行济南章丘支行“五个加强”深化贵金属业务旺季营销

　　为充分把握贵金属实物产品“黄金”销售期的有利时机，适时做好贵金属销售旺季工作，促进贵金属业务发展，扭转业务落后的被动局面，尽全力完成全年工作任务，工行济南章丘支行结合实际情况，对旺季营销工作提出五点工作要求：

　　一、加强组织落实。为确保旺季营销活动有序开展并收到实效，组织开展旺季各网点重点产品短期销售PK竞赛活动，以各网点为单位进行营销竞赛，该行领导进行监督与督促工作，同时，要求其他部门各司其职，全力加强联动协作工作，切实做好大联动、大营销工作。同时，建立职责明确、联动有力的组织领导机制，确保形成营销合力，增强联动营销的效果。

　　二、加强营销推动。一是强化落实。支行已召开旺季营销活动动员会议，研究制定本支行旺季营销活动方案，提出切实可行的有针对性营销措施，开展营销攻坚，做到指标到人，责任到岗，尽全力完成全年营销任务。二是加快推进。充分利用全网点实物产品销售功能的实现，加快推进实物产品全网点销售步伐。三是组织推介。各网点应根据辖区客户资源特点、同业竞争态势以及市场规律，合理安排营销策略，组织好客户推介。

　　三、加强产品宣传。一是规范性。贵金属产品展示柜要整洁明亮，通过直观、贴切、现实的规范展示，形成较强的视觉冲击力，激发客户投资欲望;二是针对性。对重点客户要采取“一对一”、“点对点”等方式，利用短信和Email等方式第一时间为客户发送我行新产品、贵金属价格等信息，加强与客户沟通和交流，及时提供投资参考建议等。三是统一性。宣传折页等宣传品摆放醒目到位;走字屏及电视多媒体增加宣传内容要统一;四是灵活性。发挥客户经理“软渠道”效力，利用客户经理贴近客户的优势，把握客户办理业务和客户回访的时机大力宣传。

　　四、加强新模式推广。“积存+实物”组合营销模式是以积存金兑换方式替代柜面购买贵金属产品，是工总行去年推出的一种全新营销理念和销售方式，有利于进一步强化积存金客户体验，有效提升积存金业务规模，提高实物产品销量。因此，支行要求各网点要将这一新的方式作为当前主要营销方式，全力抓好、抓出成效，尽快扭转积存类营销规模小、效益低的不利局面。

　　五、加强考核督促。支行将对各网点落实情况，营销效果执行日通报制度，并抄报主管行长、行长。同时，深入网点对指标进展情况、业务开展情况、制定的营销措施等进行检查督导，对不作为、无措施、无效果、无进度的网点，指标落后的网点，发展缓慢的重点产品，将及时进行分析，查找原因，研究措施，促进发展。