工行济南大观园支行强化六个“更具”再促服务品质提升

准化“的轨道，为全行综合管理水平的提升提供切实的保证。

　　五、深化“三特色”服务，建设“更具责任”支行。进一步充实“金融服务老中医”专家服务团队，实行挂牌坐堂、巡诊服务，形成服务专题案例和巡诊记录，深入践行支行“金融服务终点站”特色金融服务，创新与提升为民服务手段和水平。同时，培养一支“敢为人先争一流”青年服务团队，不断提升青年员工的服务水平和对支行各项工作的参与热情。

　　六、永葆”文化力”魅力，建设“更具满意”支行。进一步激活文化影响力，深化“建设美丽大观、打造和谐家园”的品牌传播活动，深化“大观文化”特色文化理念在员工中的渗透力，提升社会和客户的认知度。同时，强化品牌宣传工作，锻造卓越服务品牌。进一步加强与社会各相关单位的联系，建立健全有效的渠道和载体，通过加强沟通交流，积极参与各类文明创建活动和各类荣誉评选活动，借助各类载体，有效提升品牌影响力。