工行济南趵突泉支行私人银行业务稳步推进

　　近期，工行济南趵突泉支行积极梳理存量客户，借助双节营销契机一举拿下5户私人银行客户，目前暂居济南工行排名第一。他们主要采取以下几点措施：

　　一是提高认识。利用双节走访重要客户的机会，营销并顺利签约2户。一方面，从经营发展的角度把握私人银行业务的战略内涵，私人银行业务可为扩大高端客户规模、优化个人客户结构提高强有力支持，明确了私人银行业务在全辖经营转型中的重要地位，督促广大员工认识到私人银行业务的重要意义。另一方面，私人银行业务既是上级行2014年重点开展的业务，也可为带来较好积极效益，要求全员学习私人银行业务新知识，提高私人银行业务的贡献度。

　　二是早部署。新年伊始，该行就下发了《趵突泉支行2014年私人银行业务发展明白纸》，制定了相应的发展目标、奖惩措施，按照净增值进行考核，对营销成功特殊贡献的客户，该行将视贡献情况进行重点奖励。突出奖惩力度，积极兑现承诺。

　　三是持续注力。私人银行业务为带来经济效益的同时，也是一份稳定的客户资源，该类客户往往是商业银行竞相争揽的优质客户，只有通过持续的客户服务，为其量身定做相应高收益、高质量的产品，提高客户满意度，为后续产品渗透、维护打好基础。