工行济南南辛支行教育培训三结合提升整体竞争力

　　2014年初工行济南南辛支行积极投身旺季营销活动的同时，狠抓员工教育培训工作，制定了《2014年员工教育培训考评办法》，为全辖各项业务有序发展奠定了基础。

　　一、结合支行自身特点严格制定考评办法。为进一步提高对教育培训工作的重视程度，建立健全教育培训工作目标责任制，分管领导亲自抓，采取支行考核部室，部室考核网点，实行倒扣分和加分制相结合的考评方式，切实将员工培训落实到实处。

　　二、结合部门实际情况细化每项考评制度。各部门都设立了教育培训管理员，加强员工培训和转培训档案管理。将课堂纪律、参训率、教育网讯和各类征文报送情况列入考评，各部室要将培训信息及时录入教育培训系统并报送培训现场照片，随时掌握员工参训情况，考评结果按季与绩效考核挂钩。

　　三、结合员工培训需求加强本行师资力量。各部门每月提交员工培训需求，根据不同层次、不同业务种类的培训对象确定不同的培训内容，加强对管理、专业、销售、运行、客服等五类人员的均衡培训。建立培训课程及培训师评价调查考评制度，加强支行师资力量，与外聘培训师相结合，提高整体培训水平。

　　在新一年里支行要通过教育培训工作，提高员工的职业技能，促进员工习惯思维和定势思维的解放，挖掘员工的创新意识，使员工敢于挑战、敢于超越，从而创建高素质团队，增强整体竞争力。