工行济南明湖支行全力拓展客户规模调整客户结构

　　旺季营销以来，工行济南明湖支行将客户拓展作为业务发展的重中之重，不断强化客户规模拓展和结构优化工作，继续完善客户经理“走出去”的营销理念，加强客户营销的力度，努力实现优质客户数量快速增长，做大做强资产业务的同时积极调整客户结构。

　　一是强化客户资源理念。牢牢确立“客户至上”的经营理念，以公司、机构客户经理和网点客户经理两支队伍为依托，分解计划、细化考核，大力实施客户发展战略，坚持拓展和维护并重、营销和服务并举，细分客户、紧紧围绕“资源”找客户，全力拼抢优质客户资源。

　　二是强化优质个人客户扩容。以客户信息资源为突破口，对客户进行精准营销维护，强化柜面、大堂经理联动营销，创建客户信息台账，全力争夺优质客户市场，围绕第三方存管、基金定投、个人贷款、小企业贷款等客户群，采取得力措施，加大竞争力度，快速提升优质客户占比。

　　三是优化信贷客户增长结构。稳定存量，积极营销新增优质客户，鉴于经济环境变化以及贴近信贷政策调整时机，主动退出房地产类、钢贸类、联保类公司客户，新增贷款注重实体经济导向，提高有贷客户质量。

　　四是深入实施综合营销。围绕规模企业和纳税百强企业及核心客户产业链、客户链和产品链，将集团上下游企业、下属子公司纳入公司重点营销对象，深入实施一对一营销，提高市场营销成效。同时，积极通过工商局、税务局，区管委会等政府部门做好优质企业的跟踪服务，确保优质企业落户工行。此外，强化公私联动，大力营销企业管理层的白金卡和金卡渗透率，抓好优质代发工资户营销，实现综合产品的全面覆盖。